Een nieuwe digitale ervaring voor Keukenloods

Keukenloods is een gevestigde speler binnen de Nederlandse keukenmarkt, met een breed assortiment en sterke focus op prijs-kwaliteit. Ondanks de solide basis lag er een duidelijke kans om de online ervaring beter te laten aansluiten op het oriëntatie- en aankoopgedrag van de gebruiker.

In dit traject heb ik het platform opnieuw ontworpen met focus op gebruiksgemak, structuur en conversie. Door de customer journey te vereenvoudigen en beter aan te laten sluiten op de verschillende fases in het keuzeproces, ontstaat er meer rust, overzicht en vertrouwen. Het resultaat is een schaalbaar design dat zowel de gebruiker als de businessdoelstellingen ondersteunt.